Automação de atendimento no WhatsApp

Bot de WhatsApp para empresas

Atendimento automático com controle humano

Responda perguntas do negócio com suas próprias regras, evite conversas pessoais e encaminhe clientes para um atendente quando necessário.

Teste de 7 dias → Blog

Automação útil com controle humano

Você define quem recebe resposta, o que o bot pode dizer e quando um atendente assume.

📝

Adicione serviços, preços, horários, localização, tom de voz e limites claros.

🛡

Grupos, status, transmissões e Canais são excluídos; contatos salvos também podem ser filtrados.

🧑‍💼

Quando você responde pessoalmente, o bot pausa para aquele contato.

🔔

Pedidos para falar com uma pessoa aparecem com um resumo da conversa.

🌐

A IA pode responder no idioma do cliente usando as informações que você forneceu.

✅

Confirme regras, conexão, mensagem de teste e primeira resposta.

Perguntas frequentes

O bot responde em grupos? ▼

Não por padrão. Status, listas de transmissão e Canais também são ignorados.

Posso ignorar contatos já salvos? ▼

Sim. Você pode responder a todos, ignorar contatos salvos ou exigir palavras-chave do negócio.

O que acontece quando eu respondo? ▼

Com o controle humano ativo, a automação pausa para esse contato até ser retomada no painel.

Como o WhatsApp é conectado? ▼

Como dispositivo vinculado por QR ou código de pareamento. Não é a Plataforma oficial do WhatsApp Business.

Existe risco de restrição? ▼

Sim. Evite mensagens em massa ou não solicitadas e siga as políticas do WhatsApp.